Questions fréquemment posées

Dans cette section, vous trouverez, classées par rubriques, les questions les plus fréquemment posées concernant les incidents les plus courants de nos utilisateurs .

Si vous ne trouvez pas de réponse adaptée à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre service clientèle via le formulaire de la zone 'contact'.

Zone de stationnement réglementé

Si nous achetons un ticket en dehors de l'horaire réglementé, que ce soit à l'horodateur ou dans l'application de paiement mobile, nous recevrons un ticket valable pour le prochain créneau horaire réglementé, avec l'heure correspondant au montant saisi.

Selon l'ordonnance municipale de votre localité, vous pouvez être exempté ou non. Si vous êtes exempté, vous pouvez vous garer avec une carte PMR sans avoir à acheter de ticket, en la laissant avec la date d'expiration visible sur le tableau de bord. Reportez-vous à la zone des localités.

Si nous achetons un ticket en dehors de l'horaire réglementé, que ce soit à l'horodateur ou dans l'application de paiement mobile, nous recevrons un ticket valable pour le prochain créneau horaire réglementé, avec l'heure correspondant au montant saisi.

Consultez l'ordonnance municipale de votre localité (lien).

En fonction de votre localité et de l'ordonnance municipale, la zone réglementée a des tarifs différents, des horaires, des badges pour les résidents, des exemptions telles que les véhicules électriques ou hybrides, les PMR, les véhicules officiels, etc. Nous vous recommandons de cliquer sur votre localité pour vérifier :

En fonction de votre localité et de l'ordonnance municipale, la zone réglementée a des tarifs différents, des horaires, des badges pour les résidents, des exemptions telles que les véhicules électriques ou hybrides, les PMR, les véhicules officiels, etc. Nous vous recommandons de cliquer sur votre localité pour vérifier :

En fonction de votre localité et de l'ordonnance municipale, la zone réglementée a des tarifs différents, des horaires, des badges pour les résidents, des exemptions telles que les véhicules électriques ou hybrides, les PMR, les véhicules officiels, etc. Nous vous recommandons de cliquer sur votre localité pour vérifier :

A Séville, la zone réglementée du quartier de Bami (autour de a des horaires différents du reste de la ville. Vous pouvez consulter ci-dessous les informations sur les horaires et les tarifs. Hospital Virgen del Rocío) a des horaires différents du reste de la ville. Vous pouvez consulter ci-dessous les informations sur les horaires et les tarifs.

En fonction de votre localité et de l'ordonnance municipale, la zone réglementée a des tarifs différents, des horaires, des badges pour les résidents, des exemptions telles que les véhicules électriques ou hybrides, les PMR, les véhicules officiels, etc. Nous vous recommandons de cliquer sur votre localité pour vérifier :

En fonction de votre localité et de l'ordonnance municipale, la zone réglementée a des tarifs différents, des horaires, des badges pour les résidents, des exemptions telles que les véhicules électriques ou hybrides, les PMR, les véhicules officiels, etc. Nous vous recommandons de cliquer sur votre localité pour vérifier :

En fonction de votre localité et de l'ordonnance municipale, la zone réglementée a des tarifs différents, des horaires, des badges pour les résidents, des exemptions telles que les véhicules électriques ou hybrides, les PMR, les véhicules officiels, etc. Nous vous recommandons de cliquer sur votre localité pour vérifier :