Que se passe-t-il si ma voiture est garée dans le parking et que je rate mon vol de retour ?

Que se passe-t-il si vous ne récupérez pas votre voiture le jour prévu ?

Au Parking Aéroport de Séville 24Plus, les tarifs sont appliqués par tranches de 24 heures, ce qui vous offre une certaine flexibilité. De plus, vous bénéficiez de 2 heures de courtoisie à partir de l’heure indiquée pour récupérer votre véhicule. Cela signifie que, si vous êtes un peu en retard pour une quelconque raison, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

En revanche, si vous dépassez ce délai de courtoisie, un tarif supplémentaire à la minute sera appliqué jusqu’à atteindre le tarif journalier maximum prévu dans les tarifs en ligne. Si vous récupérez le véhicule un jour différent de celui indiqué dans votre réservation, le montant correspondant à ce temps supplémentaire sera facturé directement sur place, au parking.

Est-il possible de prolonger le séjour au parking de l’aéroport de Séville ?

Oui, il est possible de prolonger votre séjour, mais cela dépendra du moment où vous effectuez la modification. Si vous demandez la prolongation au moins 24 heures avant le début de votre réservation, vous pourrez la modifier facilement depuis notre portail client, en sélectionnant les nouveaux jours souhaités.

Pour accéder à notre portail client, veillez à vous être inscrit avant d’effectuer votre réservation. Si vous ne vous êtes pas inscrit et avez réservé en tant qu’invité, vous pouvez toujours vous enregistrer et consulter l’historique ou l’état de vos réservations.

Cependant, si ce délai est dépassé ou si le véhicule est déjà stationné dans le parking, il ne sera plus possible de modifier la réservation en cours. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter et nous vous accompagnerons pendant votre séjour pour prolonger les jours, et vous réglerez le supplément directement au parking.

Y a-t-il des frais supplémentaires si vous dépassez la durée réservée ?

Oui, mais seulement dans certaines situations. Comme nous l’avons mentionné, si vous récupérez votre voiture dans les 2 heures suivant l’heure prévue, aucun supplément ne vous sera facturé. En revanche, si vous dépassez ce délai, un tarif à la minute s’appliquera jusqu’à atteindre le maximum journalier correspondant (en respectant les plafonds journaliers comme s’il s’agissait d’une nouvelle réservation).

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Ces tarifs sont pensés pour s’adapter aux imprévus, mais nous vous recommandons toujours de nous informer dès que possible pour éviter toute complication.

Que faire si vous savez que vous allez rater votre vol pour Séville

Si vous savez à l’avance que vous allez manquer votre vol de retour pour Séville, le plus important est de nous contacter dès que possible. Plus nous aurons de temps pour réagir, plus il sera facile de vous aider à éviter des frais supplémentaires ou à gérer une nouvelle réservation.

Nos recommandations :

• Appelez-nous ou écrivez-nous dès que vous savez que vous ne pourrez pas récupérer la voiture à la date prévue.
• Conservez toute documentation ou justificatif en cas de force majeure.
• Consultez nos conditions générales pour la réservation de places au Parking 24Plus : notre équipe est prête à vous aider, et nous traiterons toujours votre situation avec la plus grande compréhension.